O Sintetel, por meio de parceria com o Instituto Monitor, está empenhado em preparar os trabalhadores em telecomunicações para um futuro melhor com qualidade e qualificação profissional. Esta é a meta da Secretaria de Formação, coordenada pelo diretor José do Paraíso. A atual política de qualificação foi adotada em todo o estado de São Paulo e um dos projetos em andamento é a parceria com o Instituto Monitor e a Ability Tecnologia.

No dia 15/09/2010  deu-se inicio  a 5º turma  de Técnico em Eletrônica na empresa Ability tecnologia  no Município de Osasco-SP. O companheiro e diretor de Base, Mauro Dantas, contribui para  viabilizar novas turmas."Quero destacar a preocupação do sindicato no que diz respeito em procurar saber das necessidades dos trabalhadores também na área de formação visando acompanhar a evolução tecnologia" ressalta Mauro Dantas.