Dando o pontapé inicial na Campanha Salarial 2011/2012 dos Telecentros, o Sintetel marcou assembleias com os trabalhadores de todo o estado de São Paulo entre os dias 8 e 19 de outubro. Na manhã da última sexta-feira, dia 8, cerca de 120 funcionários da Atento República compareceram à assembleia para a composição da Pauta de Reivindicações.
As negociações se dão entre Sintetel, sindicato dos trabalhadores, e Sitesp (Sindicato das Empresas Prestadoras de Serviços de Telecomunicações, Teleatendimento e outros serviços do setor no Estado de São Paulo), sindicato patronal da categoria.