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Telemont responde ao SINTETEL sobre reclamações dos trabalhadores

Na sexta-feira, 13/03, o SINTETEL se reuniu com representantes da Telemont para tratar de reclamações encaminhadas pelos trabalhadores da região de Campinhas/SP.

As denúncias revelam insatisfação com situações que precisam ser apuradas e regularizadas com urgência.

O Sindicato destacou que é fundamental que a empresa esclareça os problemas e adote providências imediatas, garantindo condições adequadas de trabalho e preservando um ambiente saudável e equilibrado para todos.

Na oportunidade, o SINTETEL apresentou à empresa as seguintes denúncias e na sequência a empresa respondeu a cada uma delas. Conforme segue:

• Ausência de acesso dos trabalhadores ao acompanhamento dos resultados do PPR, bem como falta de transparência nas informações disponibilizadas.
Resposta da empresa: A Telemont reconheceu que durante o processo de centralização e padronização das atividades da área de gente, ficou vulnerável a digitalização e acompanhamento do extrato do PPR, mas se compromete para que já em 2026, haja o acompanhamento de extrato a cada quadrimestre, ou seja, em maio já divulgar para os Empregados, os valores apurados de janeiro a abril/26.
Quanto ao PPR de 2025, nos comprometemos a efetuar o pagamento para o eixo operacional em 31 de março, de acordo com o registro em CCT.

• Realização, no setor de FTTX, de atividades diversas, a exemplo de fusão, sem a correspondente diferenciação salarial, havendo relato de possível desigualdade entre as funções efetivamente exercidas.
Resposta da empresa: Apresentamos que menos de 1% das atividades executadas pelas Equipes necessitam de fusão, e que, tais atividades estão mais concentradas nas áreas de CE, CB e CT.
Foi apresentado que para reparos o tempo médio de execução entre redes fusionadas e pré-conectorizadas é o mesmo, em torno de 1:30h.
Nas instalações há uma diferença de 20min a mais para as atividades executadas em rede fusionada. 
A Telemont apresentou um plano para diferenciar as instalações realizadas em redes fusionadas no pagamento do plano de produção.

• Falta de retorno do setor de RH aos trabalhadores, inclusive com registro de mensagens encaminhadas via WhatsApp nos meses de outubro e dezembro, ambas sem resposta.
Resposta da empresa: Foi apresentado que a Telemont implantou serviço de Chatbot  via Whatsapp através do telefone 31.99353-0004, onde qualquer Empregado pode consultar ou tirar dúvidas sobre férias, hora extra, banco de horas, etc.
Na segunda fase, será implantado o direcionamento para atendimento pessoal, quando o Empregado não ter sua dúvida sanada – em implantação.


• Alegação de desconto realizado no saldo de horas extras a 100%, em vez de utilização do saldo correspondente a 50%, gerando questionamentos dos trabalhadores quanto ao critério adotado. 

Resposta da empresa: Esclarecemos que na regional SP, todas as horas extras realizadas pelos Empregados aos finais de semana e feriados são pagas no período apurado e somente as horas extras em dias de semana são tratados no banco de horas. 
Uma vez no banco, dentro do período pode haver a compensação pelo Empregado, ou caso não ocorra a compensação, o saldo será pago ao final no período acrescido dos 50%.

• O fato de haver trabalhadores que percorrem mais de 80 km até o local da primeira atividade, sendo o registro de ponto efetuado somente na chegada ao primeiro local de trabalho, sem o cômputo do tempo de deslocamento na jornada.
Resposta da empresa: A Telemont informa que todas as horas extras são pagas regularmente, não havendo qualquer pendência a esse respeito. Esclarece, ainda, que o fato de o trabalhador residir distante do local de trabalho não implica obrigação do empregador de remunerar o tempo de deslocamento, nos termos da legislação vigente.
Trabalhador, agora é ficar de olho para constatar se a empresa atenderá nossas demandas. 

Denuncie ao seu Sindicato sempre que houver irregularidades. O SINTETEL está junto com você!

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