O SINTETEL, representado pelos diretores Mauro Cava de Britto e Aurea Barrence, participou do Seminário Internacional que aconteceu em Estocolmo - capital da Suécia, de 14 a 17 de setembro. O evento foi organizado pela UNI.
Nos dias 14 e 15, foram debatidas as questões relacionadas às empresas de tecnologias e games. Os temas foram centrados nas metamorfoses do setor com a plena evolução tecnológica e o impacto nos empregos diretos.
Já nos dias 16 e 17, o assunto predominante é o impacto da Inteligência Artificial(IA) nas empresas BPO (Business Process Outsourcing) ou terceirização nos processos de negócios.
A situação nos diversos países é idêntica à do Brasil, onde as empresas aplicam a IA, sem esclarecer aos sindicatos. As empresas entendem que a IA é uma ferramenta de autogestão e não são transparentes nas suas finalidades, que podem ser de monitoramento até nos domicílios residenciais dos trabalhadores em home office.
É unanime também que o desemprego aumentou significativamente depois da sua expansão.
O SINTETEL e a FENATTEL saíram com uma definição destas reuniões: que as entidades sindicais devem ser informadas e poderão intervir nos critérios e métodos utilizados com a IA. Também sugerir ao MTE (Ministério Público do Trabalho e Emprego) uma atualização das NRs, de 1 a 17, sobre os impactos da IA na saúde dos trabalhadores.