Nos três primeiros meses deste ano foram registrados exatos 1,22 milhão de pedidos de portabilidade numérica, serviço disponível para os usuários que querem mudar de operadora sem trocar o número que já possuem.
Segundo a Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações (ABR Telecom), 780 mil transferências ocorrem na telefonia móvel, enquanto os outros 443 mil na fixa. No mesmo período do ano passado, foram realizadas 1,02 milhão de mudanças. O recorde, quase superado no início deste ano, foi registrado no último trimestre de 2010, quando aconteceram 1,23 milhão de trocas.