A Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL) prepara um novo regulamento para dar mais transparência às contas de celulares. A exigência é que as operadoras enviem aos clientes a conta de celular com todas as informações sobre o pacote contratado, os valores de ligações extras e o serviço de internet. O objetivo da é que fique mais fácil para o assinante entender o que está sendo cobrado.
Este novo modelo ainda vai passar por uma consulta pública para decidir o novo formato das contas, que devem informar quanto o cliente contratou, quanto gastou e, principalmente, detalhar as ligações extras, as mensagens e a navegação na internet que não estão dentro do pacote.
Com informações do G1.
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