A Oi se tornou a primeira operadora de telefonia móvel do Brasil que não cobrará multas por quebra de fidelidade no serviço celular pós-pago. A nova medida atingirá cerca de 2 milhões de clientes por todo o país, o que simboliza um total de 16% dos 21,8 milhões usuários atuais.

Os clientes que optarem por romper o contrato com a operadora deixarão de pagar multas entre R$ 100 e R$ 400. Para o diretor de mercado da Oi, João Silveira, esse corte nas multas não acarretará em prejuízos para a empresa, que quer expandir a sua imagem de "liberdade total".

Os subsídios pagos pela Oi, que não são dados através de novos aparelhos celulares, mas por meio de um valor creditado na conta corrente do cliente, continuam.