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Especial TIVIT
Em 18 de setembro, o Sintetel celebrou mais uma conquista histórica para os trabalhadores do setor: a assinatura da 1ª Convenção Coletiva de teleatendimento. Entretanto, a TIVIT parece não ter assimilado essa importante conquista. Pouco mais de uma semana depois de o Sindicato Patronal ter a... Ler mais
Taxa de desemprego fica em 14,6% em agosto
Segundo pesquisa do Dieese (Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos) com a Fundação Seade, o índice de desemprego caiu de 15% para 14,6% entre os meses de julho e agosto. Seis regiões metropolitanas foram avaliadas para criar o índice, entre elas São Paulo, onde a ... Ler mais
Juros bancários caem em agosto
A taxa média dos juros bancários caiu 0,6% entre os meses de julho e agosto, chegando a 35,4% ao ano. Isso representa o menor patamar desde dezembro de 2007, quando os juros estavam em 33,8%. Esse número corresponde a média das taxas cobradas pelos bancos em operações prefixadas, pós-fixadas e flutu... Ler mais
Mortes na France Telecom não cessam
Na manhã da última segunda-feira, mais um funcionário da empresa de telecomunicações francesa se suicidou. A informação foi confirmada pela diretoria da própria France Telecom, e segundo depoimento de sindicalistas e através de uma carta deixada à mulher, o motivo da morte seria a insatisfação do... Ler mais
Telecom Italia admite ter montado rede de espionagem no Brasil
Conforme matéria da Folha de São Paulo, a Telecom Italia (TI), que desde 2004 travava uma disputa com o grupo Opportunity pelo controle da Brasil Telecom, afirmou através de depoimentos à Justiça italiana que formou uma ampla rede de espionagem no Brasil.Giuliano Tavaroli, Fabio Ghioni e Angelo Jann... Ler mais
Ministra Nilcéia Freire discute atividade de teleatendimento com representantes da categoria
Sindicalistas do setor serão recebidos pela ministra Nilcéia Freire no dia 29 de setembro, próxima terça-feira, em Brasília. Na ocasião, as dirigentes sindicais pedirão o apoio da ministra pela aprovação do PL 2673/2007, que prevê a regulamentação da atividade de teleatendimento. O objetivo é inclui... Ler mais
Deputados cobram explicações da Anatel
Deputados da Comissão de Defesa do Consumidor se reuniram com representantes da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) na última quinta-feira, dia 24 de setembro, para questionar a agência sobre diversos temas que constantemente pautam as discussões do setor. Foram tratados assuntos como a as... Ler mais
Telefônica cancela reunião e impasse continua
O Sintetel pressionou e a Telefônica parece ter entendido a gravidade das reivindicações relatadas em mesas de negociação (leia aqui o que já foi falado sobre o assunto). Após o protesto do Sindicato contra a proposta apresentada, a empresa desmarcou uma reunião que estava marcada para hoje, dia 24 ... Ler mais
Telefônica completa mais uma etapa de reestruturação
A Telefônica fez um comunicado em que alega ter concluído a segunda etapa de um plano de reestruturação do seu produto de banda larga, o Speedy. A modificação tem a ver com a ampliação da capacidade do toll-gate (cabos submarinos) que influenciam na velocidade e qualidade do tráfego de inform... Ler mais
Telefônica quer compartilhar perdas com os trabalhadores
Por muito tempo a Telefônica obteve lucros fabulosos e, em momento algum, pensou em socializá-los com seus trabalhadores. Com a alegação de que o cenário econômico mudou, a empresa pretende compartilhar as perdas justamente com os responsáveis pelos seus tempos de fartura! O Sintetel não irá aceitar... Ler mais
Operadoras de celular se isentam de culpa por falhas na rede 3G
A Anatel tem demonstrado preocupação com a qualidade dos serviços 3G prestados pelas principais empresas de telefonia móvel do país e aponta que a demanda elevada pela banda larga estaria refletindo na perda da qualidade de serviço da telefonia celular como um todo. Por isso, a agência reguladora en... Ler mais
Mais brasileiros passam a fazer parte da classe média
Segundo estudo da FGV, utilizando dados do Pnad (Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios), entre os anos de 2003 e 2008 cerca de 32 milhões de brasileiros passaram a integrar as classes A, B e C.Outros 20,9 milhões de cidadãos deixaram de figurar nas classes D e E (as mais pobres). O número é ai... Ler mais
São Paulo cria quase 78 mil postos de trabalho em agosto
O número de empregos com carteira assinada cresceu 0,73% no estado de São Paulo durante o mês de agosto, de acordo com dados do Caged (Cadastro Geral de Empregados e Desempregados). No total, 77.983 empregos foram criados em todo o estado no mês passado, frente aos 52.811 de julho. Em comparação com... Ler mais
Empresas de telecomunicações são campeãs de reclamações
Os conselhos de usuários criados dentro das empresas de telefonia mostram que são pouco ouvidos. Como esses órgãos são meramente consultivos, as teles não são obrigadas a acatar suas reivindicações.Um outro problema surge quando se trata dos serviços de internet, telefonia móvel e a TV paga, que não... Ler mais
Brasileiros trocam o telefone fixo pelo celular
O número de casas brasileiras que utilizam apenas o serviço móvel de telefonia saltou de 7,8% para 37,6% entre 2001 e 2008. O número foi diagnosticado pela Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (PNAD), do IBGE. A pesquisa ainda revelou que 39 em cada 100 brasileiros moram em casas que só co... Ler mais
Vitória histórica! Primeira Convenção Coletiva é assinada
Após longo e exaustivo processo de negociação, os trabalhadores em empresas de teleatendimento consolidam mais uma conquista em um momento histórico. Pela primeira vez uma Convenção Coletiva abrangerá todo o segmento. A contraproposta do Sintetel, aprovada em assembleias por mais de 15 mil trabalhad... Ler mais
Representantes sindicais aprovam propostas para a luta unificada da Fenattel
No último dia do 3º Congresso Nacional de Trabalhadores em Telecomunicações, os representantes de 19 sindicatos, dos 21 presentes, votaram as propostas de lutas unificadas para a categoria. Divididos em três segmentos – operadores, teleatendimento e prestadoras -, os participantes ouviram em conjunt... Ler mais
Comissões discutem particularidades no 3° Congresso da Fenattel
No segundo dia de atividades do 3° Congresso Nacional de Trabalhadores em Telecomunicações, os participantes do evento foram divididos em três grupos distintos de discussão: operadores, prestadores de serviços e trabalhadores em teleatendimento. Separados em blocos específicos, os sindicalistas trav... Ler mais
I Turma de Maturidade e Talento
A parceria do Sintetel com o grupo Apse traz mais uma oportunidade única para os trabalhadores poderem se destacar no mercado de trabalho. A I Turma Maturidade e Talento contempla mulheres entre 35 e 50 anos, que recebem indicações e têm aulas de capacitação para a área de teleatendimento. A t... Ler mais
Sintetel comparece ao 3º Congresso Nacional de Trabalhadores em Telecomunicações
A cidade de Serra Negra recebe a partir de hoje, dia 16 de setembro, 19 sindicatos de todo o Brasil para o 3º Congresso Nacional de Trabalhadores em Telecomunicações, organizado pela Federação Nacional do setor, a Fenattel. Entre os sindicatos presentes, além do Sintetel, compuseram a mesa de abertu... Ler mais
